Op het moment dat je de borg vrijgeeft, wordt de borg na 48 uur vrijgegeven voor de huurder. 

Je vult een naheffing in op de volgende manier: Zorg dat je vermeldt waar het over gaat, bijvoorbeeld een schade of extra kilometers.  Vul vervolgens het...

Een naheffing vul je in om: Extra kosten die gemaakt zijn door de huurder te verhalen. Dit kan een schade zijn of extra gereden kilometers.  Vervolgens za...

Op het moment dat de borg is vrijgegeven is het niet meer mogelijk om een naheffing te doen via het platform. Wat een mogelijkheid is, is om contact op te n...

De schadeprocedure wordt visueel gemaakt in de bijlage.

Op het moment dat er een boete van een huurder binnenkomt is de boeking meestal al afgehandeld.  Wij vragen je om op het moment dat de boete binnenkomt de...

In eerste instantie verreken je een bekeuring met de huurder die de bekeuring veroorzaakt heeft.  Wij adviseren om contact op te nemen met de huurder en u...

Als een bekeuring binnenkomt, is de boeking vaak al afgehandeld en de borg weer vrijgegeven.  In dit geval vragen wij je om de bekeuring te betalen, di...

Wanneer een huurder weigert te betalen, is het verstandig om contact op te nemen met de support afdeling van Goboony.  Op het moment dat je kan aantone...

De verhoging van een boete kunnen wij niet verhalen op de huurder. Wat wij vragen aan jou als verhuurder is om de boete die binnenkomt direct te betalen, zod...